Erstellen Sie ein ganzheitliches Kundenprofil aus sämtlichen Touchpoints mit Echtzeit-Aktualisierung. Entwickeln Sie ein tieferes Verständnis für die Pain Points und Werte Ihrer Zielgruppe, basierend auf ihren Interaktionen und Vorlieben.
Wir unterstützen Sie bei der Integration Ihrer bestehenden Systeme oder Systeme von Drittanbietern in die Data Cloud. Durch den Einsatz von API-Schnittstellen automatisieren wir Ihre Datenflüsse für den Import und Export, wodurch Ihre Prozesse effizienter und weniger fehleranfällig werden.
Die Salesforce Data Cloud bietet eine nahtlose Integration mit anderen Salesforce-Cloud-Lösungen für Marketing, Vertrieb und mehr. Dies ermöglicht eine harmonische und effiziente Arbeitsweise über verschiedene Plattformen hinweg, was zu einer verbesserten Datenkohärenz und -nutzung führt. Wir beraten Sie zu den Anpassungsmöglichkeiten zielgerichtet.
Passen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien flexibel an die individuelle Customer Journey Ihrer Kunden an. Setzen Sie Marketing- und Vertriebsinteraktionen während des Kundenservice aus und erstellen Sie personalisierte Angebote in Echtzeit, um die Kundenbindung zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Als zentrales Bindeglied Ihrer Dateninfrastruktur liefert die Data Cloud entscheidende Informationen für Ihre Marketing- und Vertriebsteams. Dies fördert eine koordinierte Verkaufsstrategie mit konsistenter Markenkommunikation. Genauso gut können Sie Ihre Strategie an Marken, Accounts und Regionen anpassen und so individuelle Geschäftsaktivitäten und Kundenansprachen effizient organisieren.
Bei Salesforce steht die Sicherheit Ihrer Kundendaten an oberster Stelle. Salesforce gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und bietet ein robustes Subscription Management zum Schutz Ihrer Kundendaten.
Ob beim Set-up, für spezielle technische Fragestellungen oder eine fortlaufende Optimierung: Profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise in jeder Phase. Gemeinsam navigieren wir durch die technischen Herausforderungen und nutzen gezielt die Möglichkeiten der Automatisierung, Personalisierung und Datenanalyse, um Ihr Marketing smart, skalierbar und erfolgreich zu machen.
Schon gewusst: Wir betreuen auch Sales Cloud und Marketing Cloud Projekte.
